Osoby najbliższe bardzo często nie wiedzą, jak pomóc osobie uzależnionej od narkotyków. Narkoman przeważnie nie chce się przyznać, że jest chory. Dlatego zaproponowanie osobie uzależnionej leczenia z narkomanii to jedna z rzeczy, którą powinno się zrobić w pierwszej kolejności.

Do ośrodka Oaza trafiają osoby, które dobrowolnie podjęły decyzje o tym, aby zgłosić się na odwyk narkotykowy lub kierowane są tam na podstawie decyzji sądu. W przypadku, gdy osoba uzależniona jest niepełnoletnia, to można ją skierować na przymusowe leczenie na podstawie złożonego wniosku do sądu rodzinnego. Natomiast osoby pełnoletnie mogą zostać poddane  przymusowemu leczeniu np. w sytuacji, gdy narkotyki doprowadziły do choroby psychicznej.

Klinika oferuje: wspomagany farmakologicznie odwyk narkotykowy, indywidualną psychoterapię , grupy wsparcia oraz wiele innych form terapeutyczno-relaksacyjnych.